システム障害のお詫びと復旧のお知らせ

平素は弊社製品、サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび弊社のシステム障害により、サブスクリプションサービスをご利用の一部のユーザー様において、製品のアクティベーションができない事象が発生しておりました。

お客様には、多大なるご不便、ご迷惑をお掛けましたことを心より深くお詫び申し上げます。

障害発生期間

• 2023年 9月 11日 11時 30分頃から 9月 13日 18時頃まで

お客様への影響

• 期間中システム障害により、サブスクリプションサービスを利用したライセンス情報を正常に取得できず、登録アカウントにサインインしても Foxit PDF Editorのアクティベーションが無効になる事象が発生

現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。
ご利用の皆様に多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げると共に、再発防止に努めてまいります。

今後ともよろしくお願い申し上げます。